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Foire aux questions

Vous avez une question? Si d’autres personnes ont eu la même, vous trouverez facilement la réponse dans cette foire aux questions. Et si l’explication que vous cherchez n’est pas disponible, communiquez directement avec Oxfam-Québec. Un formulaire de contact est disponible en bas de cette page.

Vos questions les plus populaires

ai-je vraiment parlé à une personne d'Oxfam-Québec?

Un don : à quoi ça sert? comment faire? et après?

flècheDons et dépenses

flècheOffres et mandats

flècheContacts et infos

À propos des dons et des dépenses

Combien gagnent les personnes qui dirigent Oxfam-Québec?

Les membres du Conseil d’administration agissent à titre bénévole et ne reçoivent aucune rémunération.

Le salaire des personnes qui dirigent Oxfam-Québec est publié chaque année par l’Agence du revenu du Canada.

Pour en savoir plus, vous pouvez aussi consulter la politique de rémunération d’Oxfam-Québec.

À combien s’élèvent les frais d’administration chez Oxfam-Québec?

En 2020, les frais d’administration d’Oxfam-Québec s’élevaient à 11,7 %. Tous les détails sont disponibles dans le dernier rapport annuel.

J’ai fait un don à Oxfam-Québec. Comment obtenir mon reçu d’impôt?

Le mode d’envoi des reçus d’impôt dépend du type de don.

  • Si vous faites des dons mensuels : vous recevrez votre reçu d’impôt annuel vers la fin du mois de février par courriel (ou par la poste si vous n’avez pas communiqué d’adresse courriel).
  • Si vous faites un don en ligne : vous recevrez immédiatement un courriel de confirmation avec un lien vers votre reçu.
  • Si vous faites un don par téléphone ou par la poste : vous recevrez un reçu d’impôt par la poste dans les 8 semaines.

Si vous ne trouvez plus votre reçu, vous pouvez communiquer avec le service aux membres pour en obtenir un exemplaire :

  • en écrivant un courriel à don.oxfamqc@oxfam.org
  • en téléphonant au 514 937-1614 ou au 1 877 937-1614 (option 1)
  • ou en envoyant un courrier par la poste à :
    Oxfam-Québec | Service aux membres
    2330, rue Notre-Dame Ouest
    Montréal (QC) H3J2Y2

Comment mettre à jour mon don mensuel?

Pour mettre à jour votre carte de crédit, vos informations bancaires ou vos informations personnelles, l’option la plus simple est d’utiliser notre système sécurisé en ligne.

Découvrez d’autres options en consultant notre page : « Mettre à jour son don mensuel ».

Est-ce que je peux donner des livres, des vêtements, des timbres ou d’autres biens à Oxfam-Québec?

Oxfam-Québec n’accepte pas les dons en nature. L’organisation préfère stimuler l’économie locale et permettre aux communautés des pays en développement d’accéder à plus d’autonomie. Par ailleurs, Oxfam-Québec n’a pas les ressources pour vendre ces biens et en retirer des fonds.

Quel est le numéro d’organisme de charité d’Oxfam-Québec?

Oxfam-Québec est un organisme de charité enregistré sous le numéro 11907 5091 RR0001 auprès de l’Agence du Revenu du Canada.

J'ai un projet. Est-ce qu’Oxfam-Québec peut m’aider?

Oxfam-Québec est une organisation de coopération internationale. L’organisation peut seulement apporter son soutien dans le cadre de sa mission.

À propos des offres et des mandats

Comment faire pour travailler chez Oxfam-Québec?

Comment devenir volontaire à l’étranger pour Oxfam-Québec?

Je dois répondre en ligne à une offre de coopération volontaire publiée par Oxfam-Québec ou envoyer une candidature spontanée.

Comment devenir membre d’Oxfam-Québec?

Pour devenir membre, il faut avoir manifesté son engagement envers la justice sociale.

Plus précisément, est membre toute personne qui :

  • a fait un don à Oxfam-Québec, à moins que cette personne soit employée par Oxfam-Québec ou représente une organisation (entreprise, OBNL, ONG, etc.)
  • ou est revenue d’une mission effectuée en tant que coopérante ou coopérant volontaire.

Les membres conservent leur statut durant une année suivant leur dernier don (quel que soit son montant) ou durant une année suivant leur fin de mission.

Pour en savoir plus, visitez « Devenir membre : Pourquoi et comment? »

Comment devenir bénévole pour Oxfam-Québec?

Comment devenir stagiaire pour Oxfam-Québec?

Comment devenir partenaire d’Oxfam-Québec dans l’un de ses pays d’intervention?

Pour devenir partenaire d’Oxfam-Québec, je dois envoyer une proposition détaillée à info.oxfamqc@oxfam.org.

J’ai répondu à une offre. Comment vérifier qu’elle vient d’Oxfam-Québec?

De fausses correspondances et de faux affichages de postes circulent parfois au nom d’Oxfam-Québec. Sachez que nous n’offrons pas de service d’aide en immigration. Ainsi nous ne vous demanderons jamais de régler des frais relatifs à un visa de travail.

Les offres et mandats proposés par Oxfam-Québec sont disponibles sur https://oxfam.qc.ca/emplois/. À la suite de votre candidature, si nous communiquons avec vous par courriel, veillez à ce que l’adresse d’expédition finisse par @oxfam.org ou @oxfam.qc.ca

En cas de doute, communiquez avec nous par courriel à info.oxfamqc@oxfam.org ou par téléphone au 514 937-1614.

À propos des services à contacter et autres questions

Comment communiquer avec Oxfam-Québec?

Pour connaître toutes les façons de communiquer avec Oxfam-Québec, consultez la page « Contact ».

Comment communiquer avec le Service aux membres d’Oxfam-Québec?

Pour communiquer avec le Service aux membres, vous pouvez :

  • écrire à don.oxfamqc@oxfam.org
  • téléphoner au 514 937-1614 ou au 1 877 937-1614 (option 1)
  • ou envoyer un courrier par la poste à :
    Oxfam-Québec | Service aux membres
    2330, rue Notre-Dame Ouest
    Montréal (QC) H3J2Y2

Comment faire pour ne plus recevoir de communications d’Oxfam-Québec?

Pour que votre nom soit enlevé des listes d’envoi, vous pouvez communiquer avec le Service aux membres:

  • par courriel à don.oxfamqc@oxfam.org
  • par téléphone au 514 937-1614 ou au 1 877 937-1614 (option 1)
  • ou par courrier postal à :
    • Oxfam-Québec | Service aux membres
      2330, rue Notre-Dame Ouest
      Montréal (Québec) H3J2Y2

Comment signaler un cas d’inconduite à Oxfam-Québec?

Si vous pensez que nous ne respectons pas nos engagements, nous vous encourageons à signaler toute inconduite ou comportement inapproprié. Pour cela, merci de communiquer au plus vite et en toute confidentialité :

Je recherche une personne qui travaillait pour Oxfam-Québec auparavant. Comment communiquer avec elle?

Pour des raisons de confidentialité, Oxfam-Québec ne communique aucune information d’ordre privé sur les personnes qui ont collaboré ou qui collaborent avec l’organisation.

Sur quels réseaux sociaux est Oxfam-Québec?

Oxfam-Québec est une organisation présente sur :

Est-ce qu’Oxfam-Québec peut partager mes publications sur ses réseaux sociaux?

Par souci de bonne gestion et de neutralité, Oxfam-Québec communique seulement sur les activités auxquelles elle prend part et sur des enjeux intéressant ses propres communautés.

Contact

Pour toute question, remarque ou suggestion, j’écris à Oxfam-Québec. Une réponse me sera envoyée dans les prochains jours.

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